Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168

Trang này giải thích rõ c168 thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp về quyền riêng tư
c168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân c168 đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước — từ xác minh danh tính đến xử lý yêu cầu cụ thể về dữ liệu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang c168, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản c168, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ giao diện của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách c168 xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi không chỉ đặt ra chính sách — chúng tôi vận hành theo đúng những gì đã cam kết. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết khi dùng tài khoản c168, từ cookie đến việc lưu dữ liệu giao dịch.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Thao tác này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu cá nhân không dùng cho mục đích khác.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên xử lý giao dịch và bộ phận tuân thủ nội bộ mới có quyền xem thông tin tài khoản. Không có bộ phận tiếp thị hay bên thứ ba thương mại nào được cấp quyền truy cập.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của c168. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào vấn đề, không vòng vo.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi lại phục vụ xác minh nạp-rút — dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên thương mại.

Có. Liên hệ qua chat trực tiếp trên c168 hoặc gửi email yêu cầu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân không còn dùng cho mục đích tiếp thị. Một phần thông tin giao dịch có thể được lưu theo quy định pháp luật trong thời hạn nhất định.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật tại Việt Nam.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.